Professional Services Institute

 

De markt voor professionele dienstverleners zoals ICT-consultants, interimmanagers, accountants, advocaten, raadgevend ingenieurs en management consultants is in een paar jaar veranderd van een aanbodmarkt naar een vragersmarkt. Dit stelt eisen aan professionals zelf, maar ook aan leiderschap binnen professionele organisaties. Het Professional Services Institute (PSI) volgt de ontwikkelingen in deze markt op de voet, doet onderzoek en verzorgt masterclasses voor professionals, leidinggevenden en bestuurders.

 

Onze visie: van buiten naar binnen
De markt van klanten, aanbieders en talent wordt kritischer en concurrerender. Vragen van klanten wijzigen, er is sprake van een toenemende prijsdruk en weten aanbieders zich moeilijk van elkaar te onderscheiden. Tegelijk staat de arbeidsmarkt onder druk, neemt de flexibilisering toe, professionaliseert de inkoopfunctie bij organisaties in hoog tempo, en betreden nieuwe generaties professionals de markt. Dit alles houdt niet op bij de grenzen van Nederland, want het speelveld globaliseert.

 

Tegen deze achtergrond ontwikkelt het PSI  een visie op de professionele dienstverlener van de toekomst; dit doet het PSI samen met geïnteresseerde partijen in de markt en collega-kennisinstellingen. De vraag is welke dienstverleners in deze markt succesvol kunnen zijn en blijven, welke kenmerken zij hebben en hoe zij zich dienen te ontwikkelen. Deze dienstverlener is een bedrijf, een zelfstandige professional of een community van samenwerkende professionals.

 

De veranderende markt staat in onze visie centraal. Daaruit volgen consequenties voor de wijze waarop professionele dienstverleners zich organiseren en klanten externe professionals aan zich verbinden. En dat leidt weer tot nieuwe eisen aan talent bij individuele professionals.

 

Vijf platforms
Het PSI nodigt praktijk en academische wereld uit mee te denken over en te werken aan vijf majeure vraagstukken die zich in de markt van professionele dienstverlening manifesteren. Daarvoor zijn vijf platforms geïnitieerd:

• Succeskenmerken van professionele dienstverleners
• Ontwikkeling van interimwerk
• Professional van de toekomst
• Sourcing en rendement van professionals
• Innovatie van dienstverlening

 

Op deze site kunt u onder de pagina 'research' al onze onderzoeksactiviteiten per platform vinden. Aarzel niet contact op te nemen met de betreffende academic leader om de mogelijkheden voor participatie te verkennen.